注意事项:
①本品的保洁服务仅适用于正常住房居住的钟点工服务，不适用于租房新房开荒保洁、长期无人居住等类别的房屋，别墅、复式、自建房请咨询后台客服定制专属服务。
②本品的保洁服务服务范围包括卧室、客厅、厨房、卫生间、阳台、附属间、浴室推拉门、家具内侧、家电表面(拆洗家电需专业师傅上门)、床下沙发下(清洁工具能扫到的情况下)。地面、墙面、物体表面的打扫以及简单的家务整理工作。不包含双面玻璃、家具底部背面及家具内部、天花板、吊灯、吊扇、贵重物品、易碎品、宠物毛发、古董字画等清洁工作！
③家有宠物(如猫咪、狗狗等)、蚊虫滋生地带、极有楼梯，需要业主额外支付钟点工服务的单项或多项费用，30元/项。
④室内卫生状况、建筑面积大小、业主选择的时长批次、以及业主打扫要求程度的不同等原因，都可能导致服务时间内无法完成服务。为保证服务质量，如"超时"请及时联系客服，钟点工超时(不包含下雨)后需范围内，避免给业主造成不必要的损失。
⑤为避免服务人员拖延时间、物品丢失或物品损坏等情况的发生，请您保洁过程中需要业主在场，打扫顺序由签到、有主到次、不分区域。有问题及时联系客服，如发生丢损，请检查确认，业主不在家尽量不要让服务人员将垃圾带走，避免无法找回物品。如打扫中途业主不在现场，建议业主在打扫结束之前回家验收，或者由服务人员拍摄小视频发给业主，业主同意后服务人员离场，视为服务结束。
⑥部分偏远区域服务人员紧张，建议提前1天预约，服务人员携带工具，清洁剂威猛先生、洁厕灵、洗洁精等消耗品需要业主自备(由于每家房屋情况不同，为了您的服务体验更好，建议业主与客户人员明确您的重点清洁需求以及家庭的实际情况)！
⑦为保障客户权益，服务人员上门服务后30分钟内发现服务人员有欺诈等情况，可以与商家及家政400官方热线进行沟通更换服务人员！
⑧预约前可免费取消，预约后用户发起的退款需商家审核，服务完成后退款需联系商家
鸿澳家政全国服务城市
山东省：淄博市 潍坊市 临沂市 威海市 日照市 菏泽市 济宁市 济南市 青岛市 德州市 枣庄市 聊城市 滨州市 烟台市 东营市 泰安市
江苏省：淮安市 苏州市 宿迁市 盐城市 无锡市 常州市 南京市 镇江市 泰州市 南通市 连云港市 扬州市 徐州市
安徽省：宿州市 淮南市 芜湖市 亳州市 铜陵市 黄山市 安庆市 阜阳市 马鞍山市 宣城市 滁州市 合肥市 池州市 六安市 蚌埠市 淮北市
河南省：驻马店市 信阳市 鹤壁市 焦作市 三门峡市 漯河市 开封市 濮阳市 南阳市 济源市 新乡市 商丘市 周口市 郑州市 平顶山市 安阳市 许昌市 洛阳市
湖北省：宜昌市 孝感市 荆州市 仙桃市 武汉市 襄阳市 荆门市 十堰市 恩施土家族苗族自治州 黄石市 黄冈市 鄂州市 随州市 咸宁市
辽宁省：朝阳市 营口市 鞍山市 铁岭市 葫芦岛市 丹东市 辽阳市 大连市 沈阳市 盘锦市 阜新市 抚顺市 锦州市
四川省：遂宁市 雅安市 乐山市 资阳市 内江市 广元市 巴中市 凉山彝族自治州 德阳市 成都市 达州市 泸州市
河北省：秦皇岛市 唐山市 沧州市 廊坊市 衡水市 石家庄市 保定市 张家口市 承德市 邢台市 邯郸市
重庆市：全域覆盖
广东省：惠州市 韶关市 梅州市 清远市 揭阳市 中山市 江门市 佛山市 汕头市 潮州市 东莞市 茂名市 深圳市 珠海市 肇庆市 湛江市 汕尾市 广州市
吉林省：通化市 长春市 四平市 松原市 白城市 白山市 延边朝鲜族自治州 吉林市
云南省：怒江傈僳族自治州 曲靖市 玉溪市 大理白族自治州 文山壮族苗族自治州 德宏傣族景颇族自治州 昭通市 临沧市 昆明市 楚雄彝族自治州 红河哈尼族彝族自治州 普洱市
贵州省：黔东南苗族侗族自治州 贵阳市 安顺市 铜仁市 黔西南布依族苗族自治州 黔南布依族苗族自治州 六盘水市 遵义市 毕节市
陕西省：西安市 宝鸡市 渭南市 延安市 榆林市 汉中市 安康市 铜川市 咸阳市
北京市：全域覆盖
江西省：宜春市 新余市 萍乡市 吉安市 上饶市 九江市 抚州市 赣州市 南昌市 鹰潭市 景德镇市
浙江省：嘉兴市 宁波市 绍兴市 湖州市 衢州市 温州市 杭州市 金华市 丽水市 台州市
山西省：太原市 运城市 临汾市 忻州市 阳泉市 晋中市 晋城市 吕梁市 长治市 朔州市 大同市
湖南省：湘潭市 永州市 岳阳市 株洲市 邵阳市 常德市 怀化市 张家界市 湘西土家族苗族自治州 衡阳市 长沙市 娄底市 益阳市 郴州市
上海市：全域覆盖
天津市：全域覆盖
黑龙江省：大庆市 鸡西市 绥化市 黑河市 牡丹江市 七台河市 齐齐哈尔市 哈尔滨市 鹤岗市
甘肃省：平凉市 临夏回族自治州 庆阳市 嘉峪关市 金昌市 兰州市 白银市 酒泉市 武威市 定西市 天水市
福建省：泉州市 福州市 漳州市 龙岩市 宁德市 厦门市 莆田市
海南省：海口市 三亚市 澄迈县
宁夏回族自治区：吴忠市 石嘴山市 银川市
青海省：海东市
新疆维吾尔自治区：和田地区 昌吉回族自治州 喀什地区 克孜勒苏柯尔克孜自治州 哈密市 克拉玛依市 伊犁哈萨克自治州 乌鲁木齐市 阿克苏地区 石河子市 阿勒泰地区 巴音郭楞蒙古自治州
广西壮族自治区：防城港市 玉林市 河池市 桂林市 钦州市 南宁市 崇左市 北海市 梧州市 来宾市 贵港市 柳州市 百色市