注意事项
1.本按时计费，不是以房屋面积计费，用户选择的保洁时长代表服务人员的工作时间，时长结束代表服务完成，根据用户选择的保洁时长分配一位或多位服务人员，两位及以上服务人员上门时间均平分时长，如有其他需求私客服沟通。
2.家庭精细保洁默认一名保洁工程师上门服务，如需两位及以上保洁师服务，时间平均分配，请咨询后台。
3.参照业内提供的房屋建筑面积作为参考。90平以内参考3小时，180平以内参考6小时，以此类推。业主以建筑面积参考或室内卫生实际状况为基准，选择相适应的保洁时长。
4.本品仅适用于正常居住楼房的日常保洁，不适用于群租房、新装修房、长期无人居住房等类型的房屋，别墅、复式、自建房屋请后台咨询定制专属服务项目。
5.服务范围包括厨房、卧室、客厅、卫生间、阳台、消毒柜推拉门、灯具、家具表面擦拭、家电表面除尘、床及床下（清洁工具能打扫到的前提下）、卫生间死角等室内卫生打扫工作。不含纱窗、天花板、吊灯、吊扇、贵重物品、易碎物品、古董字画、刷墙、手洗衣服的洗物工作。
6.如为日常保洁，如有诸如清洗纱窗、橱柜内部、酒柜内部等需求可与服务人员进行沟通协商。
7.家有宠物（毛发、粪便等）请带吸尘器、携带梯子。需要业主额外支付的服务内容单项或多项费用，30元/项。
8.以上全部服务内容并非在单次服务中完成，保洁师会根据房屋面积、家庭卫生状况及实际的需要服务，按时完成或提前结束，并对您所选择的重点区域进行重点清洁。
9.因卫生状况、建筑面积大小、业主选择的时长较短等原因，都可能会导致服务时间内无法完成服务。如"超时"请及时联系客服，切勿线下交易（不在保障范围内）。
10.为避免服务人员超时问题、物品丢失或物品损坏等情况发生，请在服务的时间内有业主到达服务现场，商家建议打扫过程中要业主在场。有问题及时联系客服，如需离场，请检查确认。业主不在家或家里不能让服务人员进场的订单，如打扫过程中业主不在现场，建议业主在打扫结束之前回家验收，或者由服务人员拍小视频发给业主验收，业主同意后服务人员离场，视为服务结束。
11.部分偏远区域服务人员接单，建议提前1天预约，服务人员携带工具，清洁剂瓶刷钢丝球、洗池液、洗洁精等消耗品需业主自备。
12.由于每家房屋情况不同，为了更好的服务您的体验，建议下单后与客服人员沟通您的重点清洁需求以及家里的实际情况。
13.本品仅限于距门店15公里以内服务，若距离店铺超出15公里可后台联系客服。
14.拍下后请提前预约，或者致电商家预约，年底预约排队可能会久一点
15.若预约成功客户因个人原因造成服务人员上门跑空，需要支付30元跑空费。晚上18:00后预约的订单可加收10元/小时服务费。
16.预约前可免费取消，预约后用户发起的退款需商家审核，服务完成后退款需联系商家。
17.如有售后问题请联系商家客服，我们将尽快为您解决。
鸿澳家政全国服务城市
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